গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট: 19 সেপ্টেম্বর 2024

শিরাহ্ বাংলাদেশ (শিরাহ্ ডট কম) ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা আমাদের অনলাইন স্টোর থেকে কেনাকাটা করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং রক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি।

1.1 ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন একটি ক্রয় করেন বা একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

নাম
ইমেইল ঠিকানা
শিপিং ঠিকানা
বিলিং ঠিকানা
ফোন নম্বর
পেমেন্ট তথ্য (আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে নিরাপদে পরিচালনা করা হয়)

1.2 অ-ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা অ-ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি যেমন:

আইপি ঠিকানা
ব্রাউজার টাইপ
ডিভাইস তথ্য
উল্লেখ করা URLs
আমাদের সাইটে ব্রাউজিং আচরণ

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করি:

লেনদেন প্রক্রিয়া এবং পণ্য বিতরণ
আপনার সাথে যোগাযোগ করতে (যেমন, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, গ্রাহক পরিষেবা অনুসন্ধান)
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
প্রচারমূলক অফার, নিউজলেটার, বা অন্যান্য বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন)
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে

3. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

সেশনের তথ্য সংরক্ষণ করুন
আপনার পছন্দ ট্র্যাক
ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করুন
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন, তবে এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

4. ডেটা শেয়ারিং এবং ডিসক্লোজার
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। যাইহোক, আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং ক্যারিয়ার এবং অন্যান্য যারা অর্ডার পূরণে সহায়তা করে।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন দ্বারা বা শিরাহ্ বাংলাদেশ (শিরাহ্ ডট কম), আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজন হলে।

5. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। যাইহোক, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়।

6. আপনার অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা
আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতা
ডেটা বহনযোগ্যতা

7. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই বহিরাগত সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে আপনার পরিদর্শন করা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়তে উত্সাহিত করি৷

8. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইটটি ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে এই বয়সের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। 

9. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোন পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা রিভিশন তারিখ সহ পোস্ট করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

Privacy Policy
Last Updated: September 19, 2024

Welcome to Shiraah Bangladesh (shiraah.com). This privacy policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you visit our website or make a purchase from our online store. By using our website or services, you consent to the collection and use of information in accordance with this policy.

1. Information We Collect

We collect various types of information to improve our services and provide a personalized shopping experience.

1.1 Personal Information

When you make a purchase or register for an account, we may collect the following personal information:

• Name

• Email address

• Shipping address

• Billing address

• Phone number

• Payment information (processed securely through our payment processor)

1.2 Non-Personal Information

We may also collect non-personal information such as:

• IP address

• Browser type

• Device information

• Referring URLs

• Browsing behavior on our site

2. How We Use Your Information

We use the information we collect in the following ways:

• To process transactions and deliver products

• To communicate with you (e.g., order confirmation, customer service inquiries)

• To improve website functionality and user experience

• To send promotional offers, newsletters, or other marketing communications (you can opt out at any time)

• To prevent fraudulent activities

3. Cookies and Tracking Technologies

Our website uses cookies and similar tracking technologies to:

• Store session information

• Track your preferences

• Analyze website traffic and user behavior

You can manage your cookie preferences through your browser settings, but this may affect the functionality of our website.

4. Data Sharing and Disclosure

We do not sell or rent your personal information to third parties. However, we may share your data with:

• Service providers: Payment processors, shipping carriers, and others who assist in fulfilling orders.

• Legal requirements: When necessary to comply with the law or protect the rights, property, or safety of Shiraah Bangladesh (shiraah.com), our users, or others.

5. Data Security

We implement appropriate security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.

6. Your Rights

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal information:

• Access to, correction, or deletion of your data

• Objection or restriction of your data processing

• Data portability

7. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these external sites. We encourage you to read the privacy policies of any third-party sites you visit.

8. Children's Privacy

Our website is not intended for children under the age of 18, and we do not knowingly collect personal information from children under this age.

9. Changes to This Privacy Policy

We may update this privacy policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. We encourage you to periodically review this policy.